রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

16bdbajee-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা…

তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য
16bdbajee আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠানোর একাধিক পথ আমরা রেখেছি…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়ার প্রত্যাশা রাখুন।…
লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিচয়…
অনুরোধ ফর্ম আমাদের সাইটে থাকা গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

16bdbajee কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা নিশ্চিত করে। সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে আমরা এই পদ্ধতিগুলো…

ডেটা সংগ্রহের সীমা

আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয় এবং লগইনের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। অননুমোদিত লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

আপনার অধিকার প্রয়োগ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। প্রতিটি বৈধ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্যও রেকর্ড হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে তা সরবরাহ করা হয়।

ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সাইটের অনুরোধ ফর্মের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে নেওয়া হবে।

সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য সেশন কুকি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতি সমর্থিত অঞ্চলে 16bdbajee-এর সেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেই সীমার মধ্যে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্যবদ্ধ।